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不只是感谢信！金昌这个社区把老人的“小烦恼”变成了“大舒心”

0次浏览发布时间：2025-07-22 15:43:00

一封来自宝晶里社区19区35栋居民的感谢信，为社区平添了几分暖意。信中字里行间满是对社区工作人员的感激，正是他们为楼道台阶进行的斜坡化改造，解决了居民的出行障碍，让患有腿疾的潘阿姨得以重见阳光、沐浴清风。这封感谢信背后，是金川区广州路街道宝晶里社区用心用情为群众办实事的生动缩影。

斜坡上的“笑容”

潘阿姨和老伴都已八十多岁，因两人腿脚不便，已与轮椅相伴了两年之久，门外一道高台阶，对寻常人来说，只是提脚一步就能跨越的坎，但对潘阿姨和她的老伴来说，却像一道无形的墙，将他们与热闹的社区生活隔绝开来。潘阿姨把这一“小烦恼”告诉了网格员，网格员记下后特意到现场进行了实地考察。并迅速上报相关负责人，知晓这一情况后，社区积极与宜方达物业对接，迅速进行处理。终于，助行坡道开工，不到半日功夫就已完成，坡道落成后潘阿姨第一个“试驾”，当轮椅顺利通过坡道，潘阿姨开心地说：“这下好了，出门晒太阳、买菜、和邻居们唠嗑方便多了！”

△潘阿姨“试驾”助行坡道

下水道的“新生”

寒风凛冽的一天，网格员小赵巡查网格时发现社区2栋4口左侧住户下水管道堵塞，导致居民家里下水溢出，严重影响居民的正常生活。情况紧急，网格员立即上报。宝晶里社区党委副书记与宜方达物业19区物业站站长第一时间赶到现场查看，并联系了专业维修人员进行排查。经过仔细检查，最终在楼道内找到堵塞原因。查明原因后，维修人员立刻对管道内的沉淀物进行了全面清理并更换了受损管道。经过不懈努力，下水管道成功恢复畅通，居民的燃眉之急得以解决。

△维修人员协调清理堵塞管道

声浪中的“握手”

一阵急促的电话铃声响起，网格员收到了建委32栋住户的电话投诉，称自己居住单元的其他楼层房屋装修产生的噪音严重影响其正常休息，寻求网格员帮助。接到诉求后，网格员立即前往现场了解情况，经过网格员耐心劝说，向装修负责人讲解邻里和谐的重要性，以及噪音对居民生活的不良影响后，装修负责人承诺调整施工时间，避免在居民休息时段进行高噪音作业，尽量减少对周边居民的干扰。